Ya estamos trabajando en la integración con SAP
febrero 24, 2025
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Automatiza tu atención telefónica y WhatsApp y multiplica la productividad sin ampliar plantilla.
VOZEO.AI gestiona de forma inteligente
los principales procesos de atención y contacto:
Atiende múltiples llamadas simultáneamente sin tiempos de espera.
Confirmaciones, recordatorios y campañas automatizadas.
Recoge feedback automáticamente tras cada interacción.
Fideliza a tus clientes con ofertas y promociones especiales.
Podemos personalizar el asistente para cualquier sector:
Los asistentes de voz pueden llevar a su compañía a otro nivel de productividad desconocido hasta hoy
VOZEO se integra con tu infraestructura tecnológica actual, sin necesidad de cambiar tus procesos.
Sincronización nativa de datos y procesos.
Unifica información del cliente y el historial de interacciones.
Integraciones personalizadas con cualquier plataforma.
Calendarios internos o externos automatizados.
Stripe, PayPal y banca online integrados.
Envío, almacenamiento y trazabilidad legal de documentos.
Encuentra aquí respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio y cómo puede ayudar a tu negocio.
No, VOZEO se integra con tu número actual mediante desvío de llamadas. Puedes mantener tu línea habitual o crear una específica para el asistente, si lo prefieres.
El asistente se comunica actualmente en más de 30 idiomas, detectando automáticamente la lengua del cliente para ofrecer una experiencia natural y fluida.
Sí. Tienes control total sobre su funcionamiento: puede estar activo siempre, solo fuera del horario de apertura o en franjas específicas. Puedes cambiar la configuración en cualquier momento de forma sencilla y también puedes escalar la conversación a un agente humano en cualquier parte del proceso.
Sí. VOZEO no solo recibe llamadas, también puede realizarlas, así como enviar confirmaciones, modificaciones y recordatorios automáticos por SMS, Email y WhatsApp, mejorando la experiencia del cliente y optimizando la productividad de tu equipo.
Sí. Puedes realizar llamadas masivas o segmentadas en el momento exacto que necesites, sin ponerlas en cola. Por ejemplo, un gimnasio podría informar a 4.000 clientes sobre una jornada de puertas abiertas en un mismo instante, gestionando todas las llamadas automáticamente.
El sistema detecta automáticamente cuándo una conversación requiere intervención humana y transfiere la llamada a tu equipo si estás en horario operativo. Si no lo estás, registra la conversación, genera un resumen detallado y puede escalar el aviso por email o SMS según la configuración definida.
Sí. VOZEO puede atender llamadas simultáneas y chats sin límite práctico, garantizando respuesta inmediata a cada cliente. Esto permite absorber picos de demanda sin necesidad de ampliar plantilla.
Todos los datos, grabaciones y transcripciones se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD y la normativa española de protección de datos. Solo tú tienes acceso a la información desde tu panel de control.
Sí. VOZEO registra todas las interacciones, documenta incidencias y reclamaciones, controla plazos legales y genera métricas auditables, facilitando el cumplimiento normativo sin necesidad de sistemas adicionales.
La puesta en marcha suele completarse entre 1 y 4 semanas, dependiendo del nivel de personalización e integraciones necesarias. Durante ese proceso configuramos el asistente con la información específica de tu negocio para que esté plenamente operativo desde el primer día.
No. VOZEO funciona completamente en la nube y se integra mediante desvío de llamadas. No requiere instalación de hardware ni cambios en tu centralita actual. Solo necesitas acceso a tu panel de control para gestionar y supervisar la actividad.
Estamos ya gestionando procesos internos para hacer mejor la vida de las empresas sus directivos y trabajadores.
Realice pedidos desde cualquier sitio, de vuelta a casa en el coche, esperando un avión y sin necesidad de arrancar el ordenador ni ningún sistema.
Transmite incidencias hablándole directamente a su teléfono móvil y de que las registradas en su ERP y enviadas a su equipo.
Pide información a nuestro asistente acerca de facturación de proveedores o propio de la compañía, en general, de un período concreto, de un proveedor concreto, etc…
Manténgase al día de las novedades que va generando nuestra compañía
